Ich habe bestellt, jedoch keine Bestätigung erhalten

Artikel-Nr.: 30. Bestellbestätigung

Antwort: Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird Ihnen eine Auftragsbestätigung an Ihre email-Adresse zugestellt. Hin und wieder kommt es vor, dass der Interessent seine eigene email-Adresse fehlerhaft eingesetzt hat - dann kommt leider keine Bestätigung bei Ihnen an. Wenn wir das bemerken, nehmen wir telefonisch Kontakt (auch dafür ist die Angabe der Telefonnummer wichtig) mit Ihnen auf und berichtigen in unserem System Ihre email-Adresse. Es ist auch möglich, dass unsere Technik streikt und die Versendung unterbleibt. Rufen Sie uns dann bitte an, damit wir erneut manuell den Versand vornehmen, damit Sie auch unsere Kontodaten erfahren.

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